Descripción del servicio:
A través del Centro de Atención Virtual puedes realizar pagos, reportar averías en el servicio, consultar el estado de tu circuito, iniciar el proceso de cancelación de tu contrato y hacer consultas generales sobre servicios comerciales, las 24 horas, los 365 días del año.
RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO:
Dirección Comercial
CONTACTO:
Teléfono: (809) 596-1099
Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.do
Dirección: Ave. San Vicente de Paúl, Centro Comercial Megacentro, Santo Domingo Este, R.D.
PROCEDIMIENTO PARA OBTENER EL SERVICIO:
Llamando al número telefónico.
REQUISITOS:
- Número de Contrato (NIC)
- Nombre del Titular
- Número de Contacto.
También puedes realizar:
- Consultar balances
- Solicitar recargas de energía del sistema prepago
- Reportar averías
- Realizar acuerdos de pago (algunas restricciones aplican).
- Denunciar conexiones ilegales
- Hacer reclamaciones (alta y baja facturación).
- Obtener información sobre puntos de pago
CANALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO:
Telefónico.
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A quién va dirigido
Público en general.
Costo del servicio
Gratis
Horario de prestación
Las 24 horas, los 7 días de la semana.
Tiempo de realización
Inmediatamente
