¿Cómo Leer su Factura?

La factura del servicio de electricidad refleja el consumo de energía registrado por su suministro a través del medidor, el cual es leído cada mes en ciclos de 27 a 31 días.

Este documento es una herramienta que facilita la administración de su consumo de energía eléctrica.  A continuación compartimos un instructivo que indica ¿Cómo leer su factura de EDEEste?

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En la factura usted conocerá:

  • El detalle de consumo registrado, el período facturado y el cálculo de los kilovatios horas consumidos en el mes, de acuerdo a la escala tarifaria correspondiente.
  • Histórico de su facturación durante los últimos tres meses, con gr cos de barras para que pueda comparar su consumo hasta el último mes del año anterior.
  • Código de barras que permite agilizar los pagos y evitar errores de registro.
  • Datos de la oficina comercial más cercana.
  • Información detallada sobre:
    • Dirección de envío de la factura.
    • Ubicación del suministro.
    • Nombre del titular del contrato.
    • Especificaciones del servicio contratado (tarifa y potencia).
  • Detalles de otros conceptos de facturación, si los hubiera.
  • Fecha de vencimiento de la factura.

Importante:

  • Puede recibir este documento en su hogar u oficina. Para su comodidad, la dirección del servicio o suministro puede ser diferente a la dirección del envío de la factura.
  • Una vez emitida su factura, usted tendrá 30 días para realizar el pago correspondiente.
  • Las facturas son entregadas en un plazo no mayor de tres días después de su emisión.
  • En caso de no recibir la misma, en el día acostumbrado, llámenos a nuestro Centro de Atención Telefónica EDE Este 24 Horas.