¿Qué son los Avisos o Averías? Es el reporte que el cliente hace cuando su servicio de energía eléctrica presenta algún problema técnico.
Ejemplo:No tengo energía en la casa/empresa y en las demás tienen energía.
Si estás afectado o conoces de alguna avería eléctrica relacionada con EDE Este, este espacio está destinado para que formalmente lo des a conocer. Nuestro equipo de trabajo recibe tu informe y de inmediato se inicia la gestión para solucionar el problema.
RESPONSABLE DE OFRECER EL SERVICIO:
Dirección Comercial
CONTACTO:
Teléfono: (809) 596-1099 Correo: contacto.edeeste24@edeeste.com.do Dirección: Ave. San Vicente de Paúl, Centro Comercial Megacentro, Santo Domingo Este, R.D.
PROCEDIMIENTO PARA OBTENER EL SERVICIO:
Completando el formulario de reporte de avería, llamando a nuestro centro de llamadas, ingresando a nuestro centro de atención virtual a través del portal de servicios o visitando una de nuestras oficinas comerciales dentro de nuestra zona de concesión.